Adakah Saya Perlu Memfailkan Laporan Pepijat?
Pembangun kami sentiasa berusaha untuk membetulkan isu dalam permainan dan beberapa pembetulan dikaitkan secara khusus dengan kemas kini apl. Sebelum menyerahkan laporan pepijat, sila pastikan anda menjalankan versi terkini Stumble Guys pada peranti yang disokong. Jika anda menggunakan versi lapuk, sila tingkatkan apl dan lihat sama ada isu itu berterusan.
Anda harus menyemak Isu Yang Diketahui kerana kami mungkin menyedari sesuatu isu dan kami mungkin memberikan anda kemas kini di situ.

Apakah yang Perlu Saya Sertakan Dalam Laporan Pepijat Saya?
Pasukan ujian kami akan melakukan yang terbaik untuk menghapuskan pepijat, tetapi kadangkala kami memerlukan sedikit bantuan untuk memahaminya dengan lebih baik. Pastikan anda memasukkan perkara berikut apabila anda menyerahkan laporan supaya kami bersedia untuk membantu anda!
1. Terangkan apa yang berlaku yang berbeza daripada apa yang anda jangkakan akan berlaku
2. Langkah-langkah untuk menghasilkan semula isu, jika tersedia. Apakah perkara terakhir yang anda lakukan atau tekan sebelum anda terserempak dengan pepijat?
3. Tangkapan skrin atau video isu itu, jika anda dapat menangkapnya
4. Sebarang mesej ralat yang telah anda terima

Berikut ialah beberapa langkah pengurusan masalah yang mungkin membantu jika anda mengalami prestasi perlahan atau isu lain yang mungkin berkaitan dengan peranti anda dan bukan permainan. Sebelum semua langkah di bawah, sila sentiasa pastikan permainan anda berjalan dengan versi terkini yang tersedia, dengan melawati kedai dan menyemak kemas kini

Untuk Android:
1 . Tutup permainan
2. Pergi ke tetapan > Perihal telefon anda > Kemas kini sistem
3. Kosongkan cache pada peranti anda dengan pergi ke tetapan > Aplikasi > Kosongkan Cache
4. Pastikan sambungan internet anda stabil dengan menggunakan Wi-Fi
5. Lancarkan semula permainan
Untuk iOS:
1. Tutup paksa aplikasi
2. Mulakan semula peranti anda
3. Kemas kini perisian peranti anda
4. Semak sambungan internet anda
5. Lancarkan semula aplikasi

Sila ingat bahawa jika peranti anda tidak disokong kerana isu keserasian, anda tidak akan dapat memuat turun permainan atau versi baharu permainan. Dalam sesetengah senario, anda masih boleh bermain permainan dalam versi yang lebih lama, jika ia sudah ada pada peranti sebelum ia didaftarkan dalam senarai peranti kami yang tidak disokong, namun kemungkinan besar anda akan menghadapi masalah dengan prestasi.

Jika peranti anda tidak disokong dan anda terjejas oleh isu prestasi, malangnya kami tidak akan dapat membantu anda. Walaupun begitu, kami sentiasa cuba melaraskan aplikasi permainan untuk menjadikannya serasi dengan lebih banyak peranti dengan setiap kemas kini baharu, namun ia tidak selalu boleh dilakukan untuk sesetengah peranti tertentu.

Kami kesal mendengar tentang perkara ini, namun item/permata/token tidak hilang daripada akaun secara rawak.

Ini bermakna seseorang mempunyai akses kepada peranti/akaun anda dan telah menggunakan permata/token tersebut.

Atau...

Anda telah berjaya meminta bayaran balik dan akaun anda telah dikembalikan kepada keadaan semasa pembelian dibuat.

Nampaknya anda telah terputus sambungan daripada pelayan semasa bermain Stumble Guys.

Bermain Stumble Guys memerlukan sambungan internet yang sangat baik untuk proses muat naik dan muat turun yang berfungsi bersama-sama secara serentak.
Kami mengesyorkan anda mencuba but semula Wi-Fi -penghala yang mungkin membantu atau bermain dengan 4G/5G (bukan Wi-Fi 5ghz) -sambungan mudah alih untuk pengalaman Stumble yang lancar.

Sebab lain berkemungkinan berkaitan pengurusan RAM pada peranti anda. Jika anda bertukar antara aplikasi semasa permainan berlangsung, ini juga boleh menyebabkan terputus sambungan.

Untuk menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh mengetik pada butang Tetapan di penjuru kanan sebelah atas permainan, kemudiannya pada butang "Buka" di sebelah "Bantuan & Sokongan" dalam menu, tatal ke bawah ke bahagian "Hubungi Sokongan" dan isikan borang.

Di saat ini, kami boleh menyokong anda dalam bahasa Inggeris, Itali, Portugis, Sepanyol dan Indonesia.

Kami akan berbesar hati untuk membantu anda!

Untuk medapatkan kembali kemajuan anda yang hilang pada Android, anda perlu menyambungkan akaun anda ke profil Google Play atau Facebook anda.

Untuk menyambungkan akaun anda kepada salah satu platform ini hanya buka Permainan, pergi ke "Tetapan" (kanan atas), kemudian pilih platform yang anda ingin mengikat kemajuan anda (Google Play atau Facebook), ketik "Log Masuk", kemudian ikuti langkah-langkah untuk log masuk dan lengkapkan sambungan.

Selepas itu, anda boleh mengikuti langkah yang sama untuk memuatkan akaun anda pada mana-mana peranti Android yang lain. Pastikan anda menggunakan akaun Google Play atau Facebook yang sama dengan akaun permainan anda. Menggunakan Facebook akan membolehkan anda memindahkan kemajuan anda ke peranti iOS juga.

Jika kemajuan akaun anda hilang dan ia tidak terikat dengan mana-mana platform yang disebutkan di atas, sila hantar mesej kepada pasukan Sokongan Pelanggan kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan widget sembang di sebelah kanan bawah Halaman Web Sokongan!

Untuk mendapatkan semula kemajuan anda yang hilang pada iOS, akaun anda perlu disambungkan ke Pusat Permainan atau profil Facebook anda.

Untuk menyambungkan akaun anda dengan salah satu platform ini hanya buka Permainan, pergi ke "Tetapan" (kanan atas), kemudian pilih platform yang anda ingin ikat kemajuan anda (Pusat Permainan atau Facebook), ketik "Log Masuk", kemudian ikuti langkah untuk log masuk dan melengkapkan sambungan.

Selepas itu, anda boleh mengikuti langkah yang sama untuk memuatkan akaun anda pada mana-mana peranti iOS yang lain. Cuma pastikan anda menggunakan akaun Pusat Permainan atau Facebook yang sama dengan akaun permainan anda. Menggunakan Facebook akan membolehkan anda memindahkan kemajuan anda ke peranti Android juga.

Jika kemajuan akaun anda hilang dan ia tidak terikat dengan mana-mana platform yang dinyatakan di atas, sila hantar mesej kepada pasukan Sokongan Pelanggan kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan widget sembang di bahagian bawah sebelah kanan Halaman Web Sokongan!

Jika akaun anda menggunakan Steam (PC), anda tidak boleh menyimpan kemajuan anda dengan platform lain seperti Google Play, Pusat Permainan atau Facebook.

Walau bagaimanapun, kemajuan anda terikat dengan akaun Steam anda. Jika anda mengingati butiran log masuk anda, anda hanya perlu log masuk ke akaun Steam yang betul untuk memuatkan akaun/kemajuan anda.

Pada masa ini, anda tidak boleh memuatkan akaun Steam anda pada peranti mudah alih atau sebaliknya.

Jika kemajuan akaun anda hilang dan ia tidak terikat dengan mana-mana platform yang dinyatakan di atas, sila hantar mesej kepada pasukan Sokongan Pengguna kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan widget sembang di bahagian bawah sebelah kanan Halaman Web Sokongan!

Kami memahami kemudahan untuk dapat bertukar-tukar di antara platform mudah alih dan Steam dan terus memainkan akaun yang sama.

Walau bagaimanapun, pada masa ini tidak mungkin untuk memuatkan akaun permainan mudah alih (Android dan iOS) pada Steam dan begitu juga sebaliknya.

Anda sentiasa boleh membuat akaun baharu pada platform pilihan anda, atau hubungi pasukan sokongan kami dan minta bantuan, mereka akan berbesar hati untuk membantu!

Semua orang boleh menukar rantau pelayan mereka, hanya dengan mengikuti langkah di bawah:
1. Buka Permainan
2. Pergi ke Tetapan (kanan atas skrin utama)
3. Cari "Rantau Pelayan" dalam senarai
4. Ketik "Tukar"
5. Pilih rantau baharu anda!

Ini amat berguna apabila mencuba untuk menyertai parti dengan rakan atau keluarga yang menggunakan rantau pelayan yang lain!

Untuk meminta akaun anda dipadamkan, anda boleh mengetik pada butang Tetapan di penjuru kanan sebelah atas, kemudian "Buka" di sebelah "Bantuan & Sokongan" dalam menu untuk membuka perbualan dengan pasukan sokongan kami.

Mereka berbesar hati untuk membantu anda dengan permintaan akaun anda.

Sila ambil perhatian, akaun yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.

Tekan butang Main akan memasukkan anda ke dalam proses pemadanan. Main Solo dan Bilik Parti mempunyai kaedah pemadanan perlawanan yang sama, satu-satunya perbezaan adalah permainan Solo boleh diakses serta-merta.

Permainan ini idealnya akan menemui 32 pemain sebelum memulakan perlawanan. Setiap permainan terdiri daripada 3 pusingan di mana pemain secara beransur-ansur dihapuskan. Untuk setiap pusingan, permainan memilih peta secara rawak.

Walaupun penukaran nama pertama sentiasa percuma, ambil perhatian bahawa perubahan nama secara berturutan akan dikenakan bayaran sebanyak 100 Permata.

Anda juga perlu mengambil kira ketersediaan nama serta had aksara (sepanjang 4-12 aksara)

Kami mahu semua stumbler kami menikmati perlawanan mereka terhadap satu sama lain, jadi proses pemadanan pemain kami cuba untuk memadankan stumblers dengan kemahiran permainan yang sama

ini adalah supaya stumblers yang baru sahaja bermula mempunyai peluang yang lebih baik untuk meneroka lebih banyak mekanik permainan, susun atur Peta agar pada masa yang akan datang (selepas memenangi beberapa trofi, burung gagak dan XP) mereka boleh dipadankan dengan stumbler yang lebih berpengalaman

Kami mahu permainan kami kompetitif dan adil supaya anda semua boleh menikmati sesi permainan Stumble Guys yang bagus

Purata masa menunggu untuk dipadankan dengan pemain stumbler lain & pemilihan peta ialah 15 saat (Ini sangat bergantung pada sambungan internet anda. Jika anda mempunyai kelajuan internet rangkaian mudah alih yang lebih lemah, kami mengesyorkan anda mencuba dan menyambung melalui WiFi)

Peta pada mod ''Main'' biasa akan dipilih secara rawak jadi pastikan anda mengetahui semuanya!

Untuk mod ''Parti'' seperti ''Permainan Biasa'' atau ''Permainan Tersuai'' untuk bermain pastikan anda berada pada versi permainan dan kawasan pelayan yang sama seperti stumbler yang lain supaya anda boleh mencipta parti dan menjemput mereka atau anda boleh memasukkan kod parti yang telah dibuat oleh rakan anda supaya anda boleh menyertai mereka

Kawalan permainan mungkin asas, tetapi perlumbaan menentang pemain lain senantiasa mencabar. Inilah yang anda boleh lihat apabila dalam perlawanan:
1. Objektif - menyenaraikan objektif yang dilakukan untuk menjadi layak atau memenangi permainan
2. Ping - menunjukkan kestabilan rangkaian
3. Pergerakan - kayu analog maya yang membolehkan anda menggerakkan watak anda. Ini digantikan dengan kekunci WASD pada PC secara lalai
4. Pemain Layak - jumlah keseluruhan pemain yang boleh layak ke pusingan seterusnya. Ini digantikan dengan no. daripada mereka yang tidak tersingkir semasa pusingan ke-3/akhir.
5. Emote - senarai emote yang dilengkapi. Digantikan dengan 1-4 kekunci nombor pada PC secara lalai
6. Lompat/Selam - membolehkan anda melompat merentasi halangan. Menekan butang dua kali membolehkan anda menyelam

Jenis peta boleh dikategorikan kepada tiga:
1. Perlumbaan untuk Selesai - asas permainan. Capai garisan penamat secepat mungkin untuk melayakkan diri atau menang.
2. Penyingkiran Solo - tidak seperti dua jenis peta yang lain, peta Penyingkiran Solo ialah kematian mengejut. Kekal hidup sehingga jumlah minimum pemain kekal.
3. Penyingkiran Pasukan - gencatan senjata sementara diperlukan untuk peta ini. Selaraskan dengan pasukan anda dan jaringkan lebih banyak mata daripada pasukan lawan untuk bertahan.

Terdapat banyak peta untuk dipilih dan lakukanlah yang terbaik untuk mengenali mereka supaya anda boleh menjadi seorang stumbler profesional!

Selepas setiap pusingan ia akan menunjukkan bilangan pemain yang tinggal di antara pusingan. Di sini jugalah animasi kemenangan anda boleh ditunjukkan kepada dunia.

Penyingkiran pemain adalah seperti berikut:
Pusingan Pertama: 32 pemain kepada 16 yang kekal
Pusingan Kedua: 16 pemain kepada 8 yang kekal
Pusingan ke-3: 8 pemain kepada 1 pemain yang berjaya kekal

Jika disingkirkan, anda boleh memilih untuk kekal dan menyaksikan permainan sehingga ia tamat melalui skrin penonton kami. Tukar sasaran untuk menyaksikan pemain yang berbeza. Anda masih boleh keluar pada bila-bila masa dengan menekan butang "Tinggalkan".

Sudah tentu, anda boleh memulakan permainan/perlawanan baharu pada bila-bila masa selepas permainan semasa anda selesai!

Selepas disingkirkan atau selepas perlawanan selesai, ganjaran anda akan muncul secara automatik pada skrin anda.

Skrin Ganjaran (Disingkirkan) - Menunjukkan ringkasan ganjaran yang anda perolehi selepas disingkirkan dan juga pusingan terakhir anda dapat melayakkan diri.

Skrin Ganjaran (Kedudukan terakhir) - Kemenangan! Selain daripada ganjaran biasa, anda juga menerima mahkota yang akan dipaparkan pada profil anda dan juga akan dikira dalam kedudukan tempatan dan global.

Di sini dalam sub-menu Sesuaikan, anda akan dapat mereka bentuk watak anda sendiri menggunakan perkara yang telah anda buka kunci setakat ini. Ms Stumble dan saya sendiri tersedia secara lalai. Walaupun, terdapat banyak skin unik yang anda akan mempunyai peluang untuk membuka kunci semasa anda terus bermain permainan.
< br /> selain daripada skin, ton kulit juga disesuaikan menggunakan senarai pilihan. Ini terdiri daripada ton kulit manusia biasa kepada ton kulit makhluk asing dan yang seperti raksasa. Jangan ragu-ragu untuk mencuba!

Walaupun tiada sembang dalam permainan, emote boleh digunakan semasa permainan. Ini boleh terdiri daripada gurauan ringan, animasi ejekan dan juga emote istimewa yang boleh mempengaruhi peluang anda untuk menang secara langsung.

Beberapa animasi kemenangan juga tersedia untuk anda meluahkan perasaan anda malah bermegah-megah kepada pemain yang tersingkir di antara pusingan.

Akhir sekali, footsteps akan meninggalkan jejak unik di belakang watak anda semasa berlari mengelilingi peta.

Permata dan Token Stumble mungkin sukar diperolehi. Inilah sebabnya mengapa permainan ini memberi anda peluang untuk memutar rolet sekali setiap hari untuk mendapat peluang untuk memperoleh hadiah yang berbeza. Jika anda bermain pada peranti mudah alih, empat putaran tambahan tersedia untuk setiap iklan dalam permainan yang ditonton (bergantung pada ketersediaan iklan di rantau anda).

Stumble Pass ialah sistem ganjaran bulanan di mana pemain boleh memperoleh skin, emote, animasi, dsb.

Ganjaran berbeza untuk setiap Musim, dan dibahagikan kepada 2 jenis:

< kuat>Pas Premium:
Mempunyai kos sebanyak 1200 permata dan anda akan mendapat ganjaran dalam permainan yang lebih jarang

Pas Percuma :
Tiada kos permulaan untuk membuka kuncinya. Anda akan mendapat ganjaran dalam permainan yang lebih biasa

Adakah anda mempunyai apa yang diperlukan untuk berada di atas? Di sini anda boleh melihat 100 pemain terbaik untuk kedua-dua bilangan mahkota dan bilangan trofi terkumpul. Kedudukan juga dibahagikan kepada kedudukan Tempatan dan kedudukan Global.

Terdapat 2 cara utama anda boleh berhubung dengan rakan dan / atau keluarga anda dalam permainan.

Permainan Normal
Permainan Biasa
- Anda boleh mencipta bilik supaya anda dan rakan anda boleh bermain bersama-sama dalam permainan yang sama.
- Hos parti boleh menendang pemain yang tidak diundang jika mereka kebetulan memasuki bilik.
- Bermain dengan dalam persekitaran yang lebih kompetitif dengan pemain lain mengisi ruang kosong ( kadangkala bot juga akan mengisi slot kosong ini)
- Ganjaran diberikan dalam mod parti ''Permainan Biasa'' (Mahkota, EXP, Trofi, dll)

Anda juga boleh memilih untuk mencipta ''Permainan Tersuai'' yang akan memberikan lebih banyak pilihan yang boleh disesuaikan tetapi anda tidak akan memperoleh sebarang ganjaran dalam mod permainan ini.

Permainan Tersuai
- Main dalam Peta yang anda inginkan
- Jumlah pemain yang akan mengambil bahagian
- Pilih untuk mengisi slot dengan AI (bot) atau tidak
- Dalam Parti Tersuai tiada Mahkota atau Trofi akan diberikan
- Pemain juga tidak akan mendapat mata pengalaman
- Jika tidak dijemput, pemain lain tidak akan mengisi slot pemain
- Jika pemain memenangi parti permainan tersuai, mereka akan disambut dengan topi Joker

Nota : Pada masa ini beberapa peta Pasukan & Survivor dinyahaktifkan dalam parti permainan tersuai jika hanya ada seorang pemain dalam parti (kerana mereka tidak boleh bermain dengan seorang pemain sahaja)

Memandangkan permainan hanya mempunyai mod solo pada masa ini, ingat bahawa ia masih untuk dirinya sendiri!

Atas permintaan stumbler, kami maklum anda ingin menambah Senarai Rakan supaya anda boleh berhubung dengan semua orang daripada keluarga dan rakan anda! (Tersedia pada versi 0.44.2 dan ke atas)

Untuk mengakses Senarai Rakan, semak sudut bawah kanan anda:

Dari sini anda boleh:
- Tambah Rakan (Taip rakan yang anda cari)
- Semak jemputan yang belum selesai (Anda boleh menolak, menyekat atau menambah)
- Lihat senarai Rakan anda (Anda boleh melihat status dalam talian mereka)
- Keluarkan stumbler pada bila-bila masa dengan menekan ikon tong sampah (Contohnya jika anda menambah stumbler ini secara tidak sengaja)

Kami masih memperluaskan Senarai Rakan jadi diharapkan pada masa akan datang ia akan mempunyai lebih banyak fungsi.

Pemadaman akaun boleh digunakan untuk pelbagai tujuan. Pemain yang berbeza mungkin mempunyai sebab yang berbeza untuk menginginkan pemadaman akaun diproses, seperti:
- Sebab privasi (pemadaman sebenar data)
- Buat permulaan baharu (tetapan semula kemajuan)
- Tidak mempunyai keinginan untuk terus bermain

Sesiapa sahaja boleh memadamkan akaun mereka sendiri dari dalam permainan, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka permainan
2. Ketik ikon "gear" (tetapan) di bahagian atas sebelah kanan skrin utama
3. Ketik "buka" di sebelah medan Privasi daripada senarai
4. Ketik "Padam Akaun" (butang merah)
5. Ketik pada 3 titik dan taip "DEL" sebagai pengesahan
6. Ketik "Padam" (butang merah)

Selepas mengikuti langkah ini hingga tamat, akaun yang digunakan akan dipadamkan segera!

Untuk kes pemadaman data, pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa bersedia untuk membantu juga. Untuk meminta akaun anda dipadamkan, anda boleh mengetik pada butang Tetapan di penjuru kanan sebelah atas, kemudian "Buka" di sebelah "Bantuan & Sokongan" dalam menu untuk membuka perbualan.

PENTING: Sila ambil perhatian bahawa akaun yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan melalui sebarang cara, termasuk dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau isu dengan proses di atas , sila maklumkan kepada kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu!

Sila dapatkan Syarat Perkhidmatan kami di sini dan Dasar Privasi kami di sini
- Sebab privasi (pemadaman sebenar data)
- Buat permulaan baharu (tetapan semula kemajuan)
- Tidak mempunyai keinginan untuk terus bermain

Sesiapa sahaja boleh memadamkan akaun mereka sendiri dari dalam permainan, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka permainan
2. Ketik ikon "gear" (tetapan) di bahagian atas sebelah kanan skrin utama
3. Ketik "buka" di sebelah medan Privasi daripada senarai
4. Ketik "Padam Akaun" (butang merah)
5. Ketik pada 3 titik dan taip "DEL" sebagai pengesahan
6. Ketik "Padam" (butang merah)

Selepas mengikuti langkah ini hingga tamat, akaun yang digunakan akan dipadamkan segera!

Untuk kes pemadaman data, pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa bersedia untuk membantu juga. Untuk meminta akaun anda dipadamkan, anda boleh mengetik pada butang Tetapan di penjuru kanan sebelah atas, kemudian "Buka" di sebelah "Bantuan & Sokongan" dalam menu untuk membuka perbualan.

PENTING: Sila ambil perhatian bahawa akaun yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan melalui sebarang cara, termasuk dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau isu dengan proses di atas , sila maklumkan kepada kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu!